Als Etappen auf dem Weg zu Veränderungen sind Konflikte normale Bestandteile des beruflichen und privaten Lebens. Gefährlich werden sie dann, wenn einer Seite Gesichtsverlust oder aber der Abbruch der Beziehung droht.

Bei Veranstaltungen zu Konfliktmanagement werden

• die Vor- und Nachteile verschiedener Arten des Umgangs mit Konflikten analysiert
• Ansätze zur Vermeidung destruktiver Konflikteskalation geübt
• Strategien zur Lösung von Konflikten trainiert

KIQ-Training: Kultur - Integration - Qualifizierung
Trainings- & Beratungsangebote für Unternehmen und öffentliche Dienste

Matthias Otten, Alexander Scheitza und Andrea Cnyrim (Hg.):

SIETAR Deutschland - Beiträge zur interkulturellen Zusammenarbeit
Interkulturelle Kompetenz im Wandel

Band 1: Grundlegungen, Konzepte und Diskurse
2007, 328 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-899-4

Band 2: Ausbildung, Training und Beratung
2007, 366 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-900-7