All true personal and professional development involves conflict as a normal and healthy part of the change process. Unfortunately, there is always a real danger of one side losing face and/or terminating the relationship.
Conflict management training provides the opportunity to:

• analyse the pros and cons of various conflict management approaches
• apply various methods for preventing detrimental conflict escalation
• practising conflict resolution strategies

KIQ-Training: Kultur - Integration - Qualifizierung
Trainings- & Beratungsangebote für Unternehmen und öffentliche Dienste

Matthias Otten, Alexander Scheitza und Andrea Cnyrim (Hg.):

SIETAR Deutschland - Beiträge zur interkulturellen Zusammenarbeit
Interkulturelle Kompetenz im Wandel

Band 1: Grundlegungen, Konzepte und Diskurse
2007, 328 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-899-4

Band 2: Ausbildung, Training und Beratung
2007, 366 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-900-7