Verläuft ein Projekt erfolgreich? Haben Verfahren und Methoden die beabsichtigte Wirkung? Fördert ein Training das, was es wirklich fördern soll? Liegt der Ist-Wert hinter dem Soll-Wert, sind Modifikationen indiziert. In diesem Fall lassen sich auf Grundlage der Evaluationsergebnisse Optimierungsmöglichkeiten zielgerichtet entwickeln.

Eine Evaluation setzt sich aus den folgenden Teilschritten zusammen:

• Klärung der Evaluationsziele (Effektivitätsanalyse oder Prozessbegleitung)
• Klärung des Evaluationsgegenstands (Durchführung, Akzeptanz oder Nutzen/Erfolg einer Maßnahme oder eines Projekts)
• Konkretisierung der Ziele einer Maßnahme (Bestimmung von Soll-Werten)
• Entwicklung eines Evaluationskonzepts
• Datenerhebung (Erfassung von Ist-Werten)
• Datenauswertung
• Ergebnistransfer (Präsentation von Ergebnissen und ggf. Verbesserungsideen)

KIQ-Training: Kultur - Integration - Qualifizierung
Trainings- & Beratungsangebote für Unternehmen und öffentliche Dienste

Matthias Otten, Alexander Scheitza und Andrea Cnyrim (Hg.):

SIETAR Deutschland - Beiträge zur interkulturellen Zusammenarbeit
Interkulturelle Kompetenz im Wandel

Band 1: Grundlegungen, Konzepte und Diskurse
2007, 328 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-899-4

Band 2: Ausbildung, Training und Beratung
2007, 366 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-900-7