Als Etappen auf dem Weg zu Veränderungen sind Konflikte normale Bestandteile des beruflichen und privaten Lebens. Gefährlich werden sie dann, wenn einer Seite Gesichtsverlust oder aber der Abbruch
der Beziehung droht.

Bei Veranstaltungen zu Konfliktmanagement werden

• die Vor- und Nachteile verschiedener Arten des Umgangs mit Konflikten analysiert
• Ansätze zur Vermeidung destruktiver Konflikteskalation geübt
• Strategien zur Lösung von Konflikten trainiert

Interkulturelles Glossar

Kernbegriffe interkultureller Kommunikation & Zusammenarbeit

***Neue Bucherscheinung***

Anne Rupp, Anna Zelno, Merlinda Dalipi, Alexander Scheitza:
Spanien von innen und außen. Eine interkulturelle Perspektive.
2011, 216 Seiten, br., 19,90 Euro
Lit Verlag
ISBN 978-3-643-11351-1

Die Kunst des Brückenbauens

Standpunkte zur Vermittlung interkultureller Kompetenzen

Alexander Scheitza im Gespräch mit Prof. Juliana Roth in mondial - SIETAR Journal für interkulturelle Perspektiven 1/2010