| Interkulturelle Kompetenz |
| Viele Kulturen - ein Team |
| Selbstmanagement |
| Verhandlungsführung |
| Moderation |
| Train-the-trainer / Train-the-coach |

Anna Zelno ist gebürtige Polin und lebt als Trainerin und Dozentin für interkulturelle Kommunikation in Valencia/Spanien. Zu ihren Interessen und Arbeitsschwerpunkten gehören allgemeine interkulturelle Sensibilisierung, kulturspezifische Trainings zur polnischen, spanischen und deutschen (Arbeits-)Kultur sowie Diversity Management und Interkulturelle Mediation.
Ihren Weg in die interkulturelle Arbeit fand sie über ihre multikulturelle Familie, ihre internationale Ausbildung, die Arbeit mit Austauschstudierenden aus ganzer Welt und ihre berufliche Erfahrung in verschiedenen Bereichen (internationaler Jugendarbeit, Marktforschung, Lehre und Übersetzen).
Nach dem Studium von Deutsch als Fremdsprache in Krakau (Polen) arbeitete sie sechs Jahre als Deutschlehrerin, Übersetzerin und Verhandlungsdolmetscherin für Polnisch und Deutsch. Ihr Wissen über interkulturelle Zusammenarbeit vertiefte sie durch ein Studium der Angewandte Sprach- und Kulturwissenschaft an der Universität Mainz/Germersheim (Deutschland). Ein Auslandssemester in Spanien ließ ihre Liebe für diese Land entflammen.
Anna spricht Polnisch, Deutsch, Spanisch und Englisch und ist Mitglied von SIETAR España und Young Sietar.
KIQ-Training: Kultur - Integration - Qualifizierung
Trainings- & Beratungsangebote für Unternehmen und öffentliche Dienste
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Matthias Otten, Alexander Scheitza und Andrea Cnyrim (Hg.):
SIETAR Deutschland - Beiträge zur interkulturellen Zusammenarbeit
Interkulturelle Kompetenz im Wandel
Band 1: Grundlegungen, Konzepte und Diskurse
2007, 328 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-899-4
Band 2: Ausbildung, Training und Beratung
2007, 366 Seiten, br., 24,00 Euro
ISBN 978-3-88939-900-7